ANNULERINGSVERZEKERING

Annuleringsverzekering
Wij vinden het zeer belangrijk dat je goed verzekerd op reis gaat en adviseren om een annuleringsverzekering af te sluiten. Onze verzekeringen zijn van de Europeesche en sluiten exact aan op je reis.

* de volledige naamgeving van de betreffende annuleringsverzekering:
Gold: Carefree Travel Gold (Europeesche Annulering)
Premium: Carefree Travel Premium (Europeesche Allrisk Annulering)

**Met de premium verzekering heb je een verzekering met een all risk dekking. Met 'elke reden anders dan hierboven genoemd' wordt een aantoonbare reden bedoeld die voor een klant persoonlijk belangrijk is. Daarnaast moet de reden onvoorzien en buiten zijn schuld zijn. ''Ik heb geen zin meer'', is dus geen geldige reden voor de Europeesche. Voor meer informatie kun je terecht in de voorwaarden onder 2.4 Allrisk annulering.

De algemene verzekeringsvoorwaarden van de Europeesche voor de kortlopende annuleringsverzekering lees je hier.

De annuleringsverzekering dekt onder andere de kosten die ontstaan door een annulering waarvoor een geldige reden is, conform bovenstaande voorwaarden en tabel met annuleringsredenen.

Uitkering voor ongenoten reisdagen wordt verleend wegens:

• onvoorziene ziekenhuisopname van minimaal 1 nacht tijdens de reisperiode
• afbreking van de reis door een onzekere gebeurtenis
  
  De premie is op basis van het bovengenoemde percentage van de gehele reissom en € 3,50 poliskosten. Over dit bedrag wordt 21% assurantiebelasting berekend.
  
  Maximum aantal personen
  Het aantal reizigers dat bij schade recht heeft op een uitkering is beperkt tot 4 gezinnen of 9 personen. Met gezinnen wordt bedoeld de personen die bij de verzekerde in huis wonen en met wie de reiziger samen reist. Een gezin kan ook bestaan uit 1 persoon.
  
  Bestaat jouw reisgezelschap uit meer dan 4 gezinnen of 9 personen? Neem dan telefonisch contact met ons op voor het uitbreiden van de dekking. Wij informeren je dan graag over de mogelijkheden en bijkomende kosten.
  
  Dekking uitbreiden
  Het is mogelijk om de dekking van de annuleringsverzekering uit te breiden met onderstaande clausules. Voor meer informatie en de tarieven kun je telefonisch contact met ons opnemen.
• Adoptieclausule: verzekeren tegen onverwachte toewijzing van een adoptiekind
• Beroepsmilitairenclausule: verzekeren tegen onverwachte overplaatsing i.v.m. oorlogsdreiging en intrekking van het verlof door de bevoegde instantie
• Huisdierenclausule: verzekeren tegen plotselinge ernstige ziekte van hond, kat of paard
• Marineclausule: verzekeren tegen verschillende onverwachte situaties die betrekking hebben op een marinier
• Zaakwaarnemer: verzekeren tegen situaties die onverwacht een extra persoon overkomen conform de dekkingsvoorwaarden, die niet kan worden beschouwd als eerste, tweede of derde familielid

REISVERZEKERING

Reisverzekering

Wij vinden het zeer belangrijk dat je goed verzekerd op reis gaat en adviseren je om een reisverzekering af te sluiten.

Wij hebben de volgende verzekeringen voor jou samengesteld.

Unieke dekking bij alle 3 de opties:

Dekking voor hulpverlening en repatriëring als thuisblijvende ex-partner, familie 1ste, 2e of 3e graad iets ernstigs overkomt en je wilt naar huis terug. Baby’s en kinderen tot en met 4 jaar oud zijn gratis meeverzekerd onder de dekking van de verzekering van 1 van de ouders.

* Voor alle Europese landen inclusief Turkije en Egypte heb je een reisverzekering met Europadekking nodig.
*** Belangrijk: woon je niet in Nederland, dan heb je alleen dekking voor geneeskundige kosten als jouw eigen zorgverzekeraar een basisdekking biedt voor medische kosten in het land waar je naartoe reist.

Klik hier om naar de verzekeringsvoorwaarden voor de kortlopende reisverzekering te gaan.

Dekking uitbreiden
Het is mogelijk om de dekking van de reisverzekering uit te breiden met onderstaande clausules. Voor meer informatie en de tarieven kun je telefonisch contact met ons opnemen.

• Geldclausule: verzekeren van schade door diefstal of verlies van geld, behalve gestolen uit een vervoersmiddel, tot maximaal 500,- euro per persoon (bij de optimaal dekking is deze dekking al inclusief)
• Hulp en huur vervoermiddelen clausule: verzekeren tegen uitvallen van de bestuurder of het vervoermiddel.
• Rechtsbijstand: verzekeren zodat je hulpverlenging krijgt in de vorm van rechtsbijstand door de deskundigen van DAS (bij de optimaal dekking is deze dekking al inclusief)
• Sportuitrusting: verzekeren tegen schade van sportuitrusting, boven op het verzekerde bedrag voor bagage, in de categoriën: racket-/balsport, wintersport, wandel-/berg-/klimsport, duiksport, golfsport, ruitersport, vecht-/verdedigingsport, hand-/kruisboogsport, in-line-skate/skeeler, surf/zeilplank/kano en fiets. Kitesurf uitrusting is uitgesloten op deze dekking.
  
  Europeesche verzekeringen
  Jiba bemiddelt in verzekeringen van Europeesche Verzekeringen. Europeesche is de reis- en annuleringsverzekeringspecialist van Nederland en heeft een compleet aanbod verzekeringen.
  
  Hulp bij problemen op reis
  Je gaat op vakantie om te genieten. Gaat er toch iets mis, dan kun je wereldwijd, dag en nacht bellen met de Europeesche Hulplijn. De medewerkers van de Europeesche Hulplijn beantwoorden jouw vragen bij pech, ongevallen, ziekte en calamiteiten.
  
  Als je een arts nodig hebt, verwijzen zij je door naar een betrouwbare specialist of een goed ziekenhuis bij je in de buurt. Zo nodig schakelen zij direct de hulp in van de alarmcentrale SOS International.
  
  De Europeesche Hulplijn is te bereiken via 00.31-20 65 15 777.
  
  Houd jouw boekingsnummer en het telefoonnummer waarop je te bereiken bent bij de hand wanneer je contact opneemt met de Europeesche Hulplijn.
  
  Wij raden aan de gratis “hulp op zak” app te downloaden zodat je altijd de juiste telefoonnummers bij je hebt.
  
  Tips bij beschadiging, verlies of diefstal
  Bij vermissing of beschadiging van jouw bagage tijdens een vlucht is het noodzakelijk dat je een PIR-rapport (Property Irregularity Report) laat opmaken door de vervoerder op de luchthaven. Bewaar jouw beschadigde artikelen, nota’s en verklaringen goed. Het kan voorkomen dat Europeesche Verzekeringen je in een later stadium vraagt deze op te sturen.
  
  Bewaar je beschadigde artikelen, nota’s en verklaringen goed. Het kan voorkomen dat Europeesche Verzekeringen je in een later stadium vraagt deze op te sturen.
  
  Medische zorg in het buitenland
  In de meeste vakantielanden krijg je medische zorg als je jouw European Health Insurance Card (staat vermeld op de achterkant van je verzekeringspas) bij je hebt. De EHIC-pas is geldig in de landen: België, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Groot-Brittannië, Hongarije, Ierland, IJsland, Italië, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Zweden en Zwitserland en Australië.
  In sommige landen is de EHIC-pas niet geldig en heb je een 111 formulier van je zorgverzekering nodig. Dit geldt voor de vakantiebestemmingen: Marokko, Turkije, Tunesië en Kaapverdië. Je kan dit formulier (vaak online) via je zorgverzekeraar opvragen.
  
  Hulp op zak-app
  De gratis Hulp op zak-app van Europeesche Verzekeringen bied je de belangrijke medische informatie over jouw (toekomstige) vakantieland. Zo kun je snel zien wat veel voorkomende medische aandoeningen zijn en of het verstandig is om je voor vertrek te laten vaccineren. De app is voorzien van een uitgebreide medische vraagbaak en een medisch woordenboek in 9 talen. Ook kun je de nummers van alle Nederlandse alarmcentrales in deze app terugvinden. De app is zowel geschikt voor Iphone als Android. Klik hier om de app te downloaden.
  
  Schadeclaim indienen
  Als je helaas schade hebt, dan kan je direct een schadeclaim indienen bij Europeesche Verzekeringen via het online schadeformulier.
  
  Houd bij het melden van je schade de nota’s, garantiebewijzen, verklaringen en andere bewijzen bij de hand. Hoe vollediger je jouw schade omschrijft en bewijzen toevoegt, hoe sneller Europeesche Verzekeringen je schade kan afhandelen.

AUTOHUUR

BELANGRIJKE INFORMATIE BIJ HET HUREN VAN EEN AUTO

Creditcard
Voor het huren van een auto is een creditcard met pincode verplicht. Deze is nodig om de borg te voldoen. Het is noodzakelijk dat de creditcard op de naam van de hoofdbestuurder staat.

Geen creditcard met pincode op eigen naam? In een enkel geval kunnen wij opvragen of een contante waarborg door het verhuurbedrijf wordt geaccepteerd. Deze aanvraag is alleen mogelijk wanneer in de huurvoorwaarden staat vermeld dat een creditcard is aan te raden. Wanneer de voorwaarden vermelden dat een creditcard verplicht is, kan hier helaas niet van worden afgeweken.

Rijbewijs
Het is verplicht dat je minimaal 1 jaar in het bezit bent van een geldig rijbewijs wanneer je een huurauto huurt.

Minimum leeftijd
Aan het huren van een auto is altijd een minimum leeftijd gebonden. Deze leeftijd verschilt per bestemming. Deze lees je in de voorwaarden per bestemming.

Soms is het mogelijk om tegen een meerprijs de minimum leeftijd te verhogen. Wanneer dit mogelijk is vind je dit terug in de voorwaarden per bestemming. Het is mogelijk dat de dekking van de verzekering hierdoor ook uitgebreid moet worden. Wanneer dit het geval is, informeert Jiba je over de meerprijs.

Autotypes
Je boekt bij Jiba altijd een huurauto in een bepaalde klasse. Ter verduidelijking vermelden wij tijdens het boeken altijd één model die in die klasse valt. Jouw huurauto is dus gelijkwaardig aan dat model en dient puur ter indicatie.

Boek je een vakantie inclusief autohuur? De auto die inclusief wordt aangeboden valt dan in de klasse mini. Wil je jouw auto upgraden? Dan upgrade je jouw huurauto gemakkelijk via Mijn Jiba.

AUTOHUURVOORWAARDEN

Algemene voorwaarden Sunny Cars
De algemene voorwaarden van Sunny Cars kun je hier terugvinden.

Voorwaarden per bestemming
Hieronder hebben wij een overzicht geplaatst van de autohuurvoorwaarden per vakantiebestemming. Dit zijn de voorwaarden van de verhuurbedrijven waar Sunny Cars in de meeste gevallen jouw huurauto onderbrengt. Wanneer het geboekte autotype niet meer beschikbaar is bij deze verhuurder, zal Sunny Cars de auto onderbrengen bij een ander verhuurbedrijf. Mogelijk gelden er dan ook andere voorwaarden. Jouw definitieve huurvoorwaarden vind je daarom altijd terug op jouw autovoucher. Deze ontvang je uiterlijk een week voor vertrek per mail.

Zomer 2018 (april tot en met oktober)

Cyprus

• Autohuur bij de accommodatie
• Autohuur inclusief
• Autohuur vanaf de luchthaven

Griekenland

• Autohuur bij de accommodatie (Kreta)
• Autohuur bij de accommodatie (exclusief Kreta)
• Autohuur inclusief (Kefalonia, Ithaka, Lefkas)
• Autohuur inclusief (exclusief Kefalonia, Ithaka, Lefkas)
• Autohuur vanaf de luchthaven (Kefalonia, Ithaka, Lefkas)
• Autohuur vanaf de luchthaven (exclusief Kefalonia, Ithaka Lefkas)

Italië

• Autohuur inclusief
• Autohuur vanaf de luchthaven

Kroatië

• Autohuur bij de accommodatie
• Autohuur inclusief
• Autohuur vanaf de luchthaven

Malta & Gozo

• Autohuur bij de accommodatie
• Autohuur inclusief
• Autohuur vanaf de luchthaven

Portugal

• Autohuur bij de accommodatie (Madeira)
• Autohuur bij de accommodatie (vaste land)
• Autohuur inclusief (Madeira)
• Autohuur inclusief (vaste land)
• Autohuur vanaf de luchthaven (Madeira)
• Autohuur vanaf de luchthaven (vaste land)

Spanje

• Autohuur bij de accommodatie (Baelearen)
• Autohuur bij de accommodatie (Canarische eilanden)
• Autohuur bij de accommodatie (Costa del Sol)
• Autohuur inclusief (Balearen)
• Autohuur inclusief (Canarische eilanden)
• Autohuur inclusief (Malaga)
• Autohuur inclusief (vaste land exclusief Malaga)
• AutoAutohuur vanaf de luchthaven (Balearen)
• Autohuur vanaf de luchthaven (Canarische eilanden)
• Autohuur vanaf de luchthaven (Malaga)
• Autohuur vanaf de luchthaven (vaste land exclusief Malaga)

Turkije

• Autohuur bij de accommodatie
• Autohuur inclusief
• Autohuur vanaf de luchthaven

Winterzon 2017/2018 (oktober tot en met maart)

Cyprus

• Autohuur op Cyprus

Kroatië

• Autohuur in Kroatië

Portugal

• Autohuur op Madeira
• Autohuur op het vasteland

Spanje

• Autohuur in Malaga
• Autohuur op de overige bestemmingen

OPHALEN EN INLEVEREN

Autohuur optioneel bij de accommodatie
Wanneer jij de huurauto afgeleverd wenst bij jouw appartement of hotel, dan kan dit pas op de dag na aankomst op jouw vakantiebestemming tot en met de dag van vertrek. De auto huur je per 24 uur. De auto wordt rond 10.00 uur gebracht bij jouw accommodatie en rond 10.00 uur ook weer opgehaald bij jouw accommodatie.

Voorbeeld: Je komt aan op maandag en gaat 8 dagen op vakantie. Je huurt de auto van dinsdag tot en met zondag (6 dagen). Sunny Cars reserveert de auto dan voor 5 x 24 uur: vanaf dinsdag om 10:00 uur (of een andere dag naar keuze) tot en met zondag 10:00 uur.

Autohuur optioneel vanaf de luchthaven
Je kunt er voor kiezen om de auto op te halen op de luchthaven als je aankomt en weer in te leveren op de dag van vertrek op de luchthaven. Zo beschik je de gehele vakantie over de huurauto. Houd er wel rekening mee dat de transfer van en naar de luchthaven dan vervalt.

Autohuur inclusief vanaf de luchthaven
Bij een aantal vakanties is de huurauto standaard inbegrepen voor de gehele reisduur. De auto haal je op bij aankomst op de luchthaven en lever je aan het eind van de vakantie ook weer in op de luchthaven. Houd er wel rekening mee dat Jiba in dit geval geen transfer aanbiedt van en naar de luchthaven.

Online inchecken
Heb je een vakantie geboekt met autohuur vanaf de luchthaven, dan is het voor een aantal bestemmingen mogelijk om vooraf online in te checken. Dit raden wij sterk aan, aangezien er lange wachtrijen kunnen ontstaan bij de incheckbalie van de autoverhuurder op de luchthaven.

Ongeveer 1 week voor vertrek ontvang je de autohuurvoucher. Staat er op jouw voucher een rode button onder 'online inchecken’, dan kun je via deze button online inchecken. Dit is mogelijk tot 24 uur voor aankomst op de luchthaven van jouw bestemming.

Inleveren
Lever je de auto in, neem dan al jouw privébezittingen mee uit de auto.
Het is belangrijk het huurcontract, dat lokaal getekend is, minimaal 8 weken te bewaren.
Heb je schade gereden, dan is het ook erg belangrijk dat je minimaal 8 weken het schaderapport bewaart.

INBEGREPEN BIJ JOUW HUURAUTO

Inclusief
Als je een auto huurt bij Jiba, zijn alle kosten inbegrepen. Ook zorgen we altijd voor een nette huurauto. Hiervoor werkt Jiba al jaren samen met Sunny Cars. Inclusief is:
•Ongelimiteerd aantal kilometers
•Standaard extra WA verzekering van 7,5 miljoen
•Schadeverzekering (CDW)
•Diefstalverzekering (TP)
•Terugbetaling eigen risico
•Dekking glas-banden-bodem en dakschade
•Eén extra bestuurder
•24/7 bereikbaarheid van het Sunny Cars noodnummer

Extra verzekering
De verhuurder ter plaatse biedt vaak nog een extra verzekering aan. Deze kun je afwijzen want een Sunny Car is altijd all-in verzekerd.

Controleer de auto goed op eventuele schades voordat je het terrein van de verhuurder verlaat. Twijfel je, neem dan altijd contact op met het noodnummer van Sunny Cars.

EXTRA’S

Baby- en kinderzitjes
Wil je een baby- of kinderzitje voor in de huurauto reserveren? Dan kun je dit aangeven stap 2 van ‘boeking bewerken’ op Mijn Jiba. Jiba gaat vervolgens het zitje voor je aanvragen. Wij nemen alleen nog contact met je op wanneer wij het zitje niet hebben kunnen reserveren in verband met de beschikbaarheid. De kosten van het zitje voldoe je op bestemming. De tarieven staan vermeld in de voorwaarden per bestemming of in stap 2.

Controleer op jouw autohuurvoucher of de bijgeboekte extra’s hierop staan vermeld.

Navigatiesysteem
Wil je een navigatiesysteem reserveren? Wanneer je jouw vakantie al hebt geboekt, kan je dit aangeven in stap 4 van ‘boeking bewerken’ op Mijn Jiba. Jiba gaat vervolgens de GPS voor je aanvragen. Wij nemen alleen nog contact met je op wanneer wij het navigatiesysteem niet hebben kunnen reserveren in verband met de beschikbaarheid. De kosten van de GPS voldoe je op bestemming. De tarieven staan vermeld in de voorwaarden per bestemming.

Controleer op jouw autohuurvoucher of de bijgeboekte extra’s hierop staan vermeld.

Grensoverschrijding
Ben je van plan om tijdens jouw vakantie naar een buurland (of een ander eiland) af te reizen? Controleer dan goed in de voorwaarden per bestemming of het verhuurbedrijf dit toestaat.

In sommige gevallen is grensoverschrijding op aanvraag toegestaan tegen betaling. In dat geval vraag je dit aan door in stap 4 van ‘boeking bewerken’ op Mijn Jiba dit aan te geven. Jiba gaat vervolgens de grensoverschrijding voor je aanvragen. Wij nemen alleen nog contact met je op wanneer de grensoverschrijding niet is toegestaan. De bijhorende kosten voldoe je op bestemming. De tarieven staan vermeld in de voorwaarden per bestemming.

Controleer op jouw autohuurvoucher of de bijgeboekte extra’s hierop staan vermeld.

SCHADE

Schade aan de huurauto
Heb je schade aan de huurauto, vul dan ter plaatse direct het schadeformulier in. Neem vervolgens contact op met de verhuurder. Het telefoonnummer van de verhuurder staat op de papieren die je ontvangt als je de auto ophaalt.

In overleg wordt bepaald of je verder kunt rijden of dat je een nieuwe huurauto ontvangt.

Ook belangrijk is dat je de schade meldt bij Sunny Cars. Sunny Cars heeft een noodnummer wat 24 uur per dag bereikbaar is. Zij geven je ondersteuning en advies.

Terug in Nederland kun je het eigen risico eenvoudig claimen via het declaratieformulier op de website van Sunny Cars.