1. Customer Care Sunweb: alle veelgestelde vragen
  2. Tijdens de vakantie
  3. Zijn alle faciliteiten in mijn accommodatie / op mijn bestemming open?

Alle veel gestelde vragen op een rij

Zijn alle faciliteiten in mijn accommodatie / op mijn bestemming open?

Eén van de afwegingen die wij maken over het al dan niet laten doorgaan van een vakantie is in hoeverre de voorzieningen op jouw bestemming en in jouw accommodatie geopend zijn. Vakantie moet tenslotte wel vakantie zijn.

Wat betreft jouw bestemming kijken wij onder andere naar:
  • Medische voorzieningen
  • Stranden
  • Horeca
  • Winkels
  • Lokale verhuurders
Voor jouw accommodatie kijken wij onder andere naar:
  • Zwemfaciliteiten
  • Horeca
  • Servicefaciliteiten, waaronder de schoonmaak
Als hier essentiële faciliteiten niet geopend zijn, dan informeren wij jou daar voorafgaand aan jouw vakantie over.

Wanneer je niets van ons hoort, mag je er op vertrouwen dat alle essentiële faciliteiten op jouw bestemming en in jouw accommodatie geopend zijn.

TIP! Download de Sunweb app voor vertrek en heb altijd al jouw reisgegevens bij de hand op vakantie. Via notificaties in de app word jij ook op de hoogte gehouden van belangrijke ontwikkelingen over jouw reis en op bestemming.
Was deze vraag nuttig voor jou? Ja, dit beantwoordt mijn vraag / Nee, dit beantwoordt mijn vraag niet
Bedankt voor je hulp bij het verbeteren van onze service!
Het spijt ons dat we je nog niet konden helpen. Je bent van harte welkom om een bericht te sturen via onze social media kanalen of een e-mail te sturen naar info@sunweb.nl en we zullen jouw vraag zo snel mogelijk beantwoorden!

Heb je je antwoord niet gevonden?

Telefoon

We zijn telefonisch bereikbaar op de volgende tijden:

Maandag t/m vrijdag 09.00 - 20.00 uur
Zaterdag 10.00 - 17.00 uur
Zondag gesloten

 

Telefoonnummer: 0900 0290 (lokaal tarief).

Bel je vanuit het buitenland? Bel dan
0031-102802290.

Openingstijden

Wij zijn te bereiken op:
Maandag t/m vrijdag 09.00 - 20.00 uur
Zaterdag 10.00 - 17.00 uur
Zondag gesloten

Let op: er zijn gewijzigde openingstijden.

Mijn Sunweb

Altijd controle op je boeking. Bekijk documenten en bewerk je reis of gegevens.

Mijn Sunweb

Reisinformatie

Hier vind je uitgebreide informatie m.b.t. jouw vakantie, voor, tijdens en nadat je geboekt hebt.

Reisinfo

Extra's

We helpen je graag bij een optimale voorbereiding van je vakantie. Boek een van onze extra's om jouw vakantie compleet te maken!

Bekijk extra's

Social Media

Stel je vraag aan het SunWebCare team op Facebook of Twitter. We beantwoorden jouw vraag tijdens onze openingstijden.

Bekijk ook onze Social Media huisregels.

E-mail

Je kan via onderstaande link eenvoudig een e-mail sturen naar ons met jouw vraag.

Neem contact op

Heb je je antwoord niet gevonden?

Telefoon

We zijn telefonisch bereikbaar op de volgende tijden:

Maandag t/m vrijdag 09.00 - 20.00 uur
Zaterdag 10.00 - 17.00 uur
Zondag gesloten

 

Telefoonnummer: 0900 0290 (lokaal tarief).

Bel je vanuit het buitenland? Bel dan
0031-102802290.

Openingstijden

Wij zijn te bereiken op:
Maandag t/m vrijdag 09.00 - 20.00 uur
Zaterdag 10.00 - 17.00 uur
Zondag gesloten

Let op: er zijn gewijzigde openingstijden.

Mijn Sunweb

Altijd controle op je boeking. Bekijk documenten en bewerk je reis of gegevens.

Mijn Sunweb

Reisinformatie

Hier vind je uitgebreide informatie m.b.t. jouw vakantie, voor, tijdens en nadat je geboekt hebt.

Reisinfo

Extra's

We helpen je graag bij een optimale voorbereiding van je vakantie. Boek een van onze extra's om jouw vakantie compleet te maken!

Bekijk extra's

Social Media

Stel je vraag aan het SunWebCare team op Facebook of Twitter. We beantwoorden jouw vraag tijdens onze openingstijden.

Bekijk ook onze Social Media huisregels.

E-mail
Je kan via onderstaande link eenvoudig een e-mail sturen naar ons met jouw vraag.

Neem contact op