1. Customer Care Sunweb: alle veelgestelde vragen
  2. Verplichte reisdocumenten
  3. Welke verplichte formulieren gelden er voor reizen naar Portugal?

Alle veel gestelde vragen op een rij

Welke verplichte formulieren gelden er voor reizen naar Portugal?

Vaste land:
De Portugese overheid verplicht vakantiegangers die naar het vaste land afreizen om het Passenger Locator Card formulier in te vullen. Hiermee help je de Portugese volksgezondheidsautoriteiten om passagiers op te sporen die mogelijk zijn blootgesteld aan COVID-19.
Let op! Je kunt het formulier pas vanaf 4 dagen voor vertrek invullen.

Madeira:
Voor Madeira gelden er aparte regels en is het verplicht om je online te registreren via deze link: https://madeirasafe.com/#/login

Hoe vul je de formulieren in?
- PLC-formulier Portugal
Flight information
  • Airline: selecteer in het uitklapmenu jouw luchtvaarmaatschappij (staat jouw luchtvaarmaatschappij hier niet tussen vink dan ‘’other’’ aan en vul de naam van de maatschappij in)
  • Flight number: vul jouw vluchtnummer in
  • Seat number: vul jouw stoelnummer in. Deze ontvang je tijdens het online inchecken of tijdens het inchecken op de luchthaven
  • Date of arrival: vul hier de datum van aankomst in Portugal in (maand / dag / jaar). Geboren op 2 januari 1990 vul je dus in als 01/02/1990. Je kunt ook gebruik maken van de kalender.
  • Time of arrival: vul hier de tijd in dat jouw heenvlucht land in Portugal (uur / minuten / PM of AM). Kwart over 10 ’s avonds vul je dus in als 10:15 PM, ’s ochtends vul je in als 10:15 AM. Je kunt ook gebruik maken van het klokje.
  • Coming from: selecteer in het uitklapmenu het land waarvandaan jouw vlucht vertrekt (Netherlands, Kingdom of the / Belgium, Kingdom of the)
  • Going to: selecteer de stad waar je landt (Lisboa, Faro, Porto, Tires)
Personal information
  • Are you a crew member: vink aan NO
  • Full name: vul de eerste naam volgens paspoort in gevolgd door jouw achternaam volgens paspoort
  • Identification document: selecteer in het uitklapmenu of je reist op basis van paspoort (passport) of ID-kaart (citizen card)
  • Number of document: vul het documentnummer van je paspoort of ID-kaart in
  • Date of birth: vul je geboortedatum in (maand /dag / jaar)
  • Gender: vul je geslacht in (anders/vrouw/man)
  • Address in Portugal: vul de straatnaam gevolgd door een huisnummer/verdieping/appartement in van jouw verblijf in Portugal. Deze kun je vinden op de accommodatievoucher die je uiterlijk een week voor vertrek ontvangt. Anders adviseren wij je het adres via google op te zoeken.
  • City in Portugal: vul de stad in waar jij verblijft in Portugal
  • Postal Code in Portugal: vul de postcode in van de accommodatie waar jij verblijft Let op: houd het format 0000-000 aan. Zonder streepje pakt het formulier de postcode niet. 
  • Mobile phone number: vul de landcode in (+31 of +32) gevolgd door jouw telefoonnummer zonder de 0
  • Email Address: vul jouw emailadres in
  • (Vink ''Permanent address is the same as above'' aan als je in Portugal woont en verblijft of bovenstaand adres)
  • Permanent address: vul jouw huisadres in (straatnaam en huisnummer)
  • City and State/Province: vul jouw woonplaats en provincie in
  • Country: vul in waar je woont (Netherlands, Kingdom of the / Belgium, Kingdom of the)
  • ZIP/Postal code: vul jouw postcode in
Emergency contact information
  • Full name: vul een naam in van een persoon die jou gemakkelijk kan bereiken in de 15 dagen na jouw aankomst
  • Mobile phone number: vul zijn/haar telefoonnummer in
  • Vink aan dat je het formulier begrijpt en je akkoord gaat met de verwerking van jouw persoonsgegevens, welke 15 dagen na jouw heenvlucht worden verwijderd door Portugal
  • Neem de letter/cijfer combinatie over van de afbeelding (check dat je geen robot bent)
  • Klik op ‘send information’
Je krijgt vervolgens een mail vanuit noreply@spms.min-saude.pt (PLC - Passenger Locator Card) met in de bijlage een PDF. Deze PDF kun je alleen openen met een wachtwoord. Het wachtwoord is gelijk aan het documentnummer van jouw paspoort of ID-kaart dat jij hebt ingevuld. Het document bestaat uit een QR-code, gevolgd door een overzicht van jouw gegevens in het Portugees en daarna hetzelfde overzicht in het Engels. Met dit document reis je af naar Portugal.

- Registratie Madeira
Sign up
  • Klik op ''Sign Up'' als je nog niet eerder een account hebt aangemaakt:
  • Full name: naam
  • E-mail address: mailadres
  • Mobile number: selecteer in het uitklapmenu Netherlands +31 of Belgium +32 en vul vervolgens jouw mobiele telefoonnummer in zonder de 0
  • Password: kies een wachtwoord
  • De voorwaarden staan al aangevinkt (paars). Zo niet, accepteer dan de voorwaarden door op het witte bolletje te klikken.
  • Klik op Save
Log in e-mail
  • Je ontvangt een mail vanuit no-reply@madeirasafe.com (Welcome to Madeira Safe application). Klik op log in en log in met jouw gegevens. 
  • Je komt in jouw persoonlijke omgeving. 
Profile
  • Klik op ''Profile'' om jouw persoonsgegevens aan te vullen.
  • Full name: is al ingevuld op basis van jouw profiel
  • Birthday: vul je geboortedatum in (jaar/maand/dag). Je kunt ook gebruik maken van de kalender
  • Gender: kies jouw geslacht (man/vrouw/anders)
  • Country of Origin: kies het land waar jij woont (Netherlands of Belgium)
  • Home country address: vul jouw woonadres in
  • Mobile number: is al ingevuld
  • E-mail address: is al ingevuld
  • National Citizen ID or Passport Number: vul jouw documentnummer in (ID-kaart of Paspoort)
  • Resident or Emigrant: kies voor Tourist
  • De voorwaarden staan al aangevinkt (paars). Zo niet, accepteer dan de voorwaarden door op het witte bolletje te klikken.
  • Klik op Save
Add your arrival date
  • Klik op Add your arrival date om jouw vluchtgegevens aan te vullen.
  • Resident or emigrant: is al ingevuld op basis van je profiel (tourist)
  • Travel: kies voor Plane (de andere 2 opties zijn voor binnenlandse boot- of vliegtuigreizen)
  • Flight number: vluchtnummer
  • Airplane seat: 1A
  • Klik op Next

  • Date of arrival in Madeira: vul dag van aankomst in. Een agenda opent waarmee je de datum kan selecteren. Vervolgens een klok om de aankomsttijd in te vullen.
  • Date of departure from Madeira: vul de dag van vertrek in.
  • County: selecteer in het uitklapmenu de regio in waar jij zult verblijven op Madeira
  • Where are you staying: vul accommodatie met adres in
  • Who are you travelling with: vul in met welke personen je reist
  • Klik op Next

  • Covid-19 Survey: 
    Klik op het eerste witte bolletje als je in de afgelopen 14 dagen contact hebt gehad met iemand die positief is getest op COVID-19
    Klik op het tweede witte bolletje als je zelf positief bent getest op COVID-19

  • Je komt nu weer terug in jouw eigen omgeving. Je hebt vanaf nu een QR-code. Let op! Voeg nog wel jouw coronabewijs toe. Anders heb je een QR-code zonder bewijs gekoppeld. 
Upload jouw coronabewijs
  • Kies voor COVID-19 test om de (negatieve) uitslag van een test te uploaden.
  • Klik dan op ‘’Submit your test before your arrival’’
  • Kies voor upload your document
  • Klik op COVID-19 test result om jouw resultaat toe te voegen

  • Kies voor Certificate om jouw vaccinatie of herstelbewijs te uploaden.
  • Klik op upload document
  • Selecteer onder report type: vaccin (vaccinatiebewijs) of recovered last 180 days (herstelbewijs)
  • Wanneer je kiest voor vaccin, dan selecteer je onder Vaccin nog welk type vaccin je hebt gehad
  • Klik dan onder support document om jouw document te uploaden
  • Klik op Save
Jouw document is nu geüpdatet, maar nog niet gevalideerd. Zodra jouw document is gevalideerd heb je een QR-code in jouw profiel waar dit op is bevestigd. Hiermee reis je af naar Madeira.


Was deze vraag nuttig voor jou? Ja, dit beantwoordt mijn vraag / Nee, dit beantwoordt mijn vraag niet
Bedankt voor je hulp bij het verbeteren van onze service!
Het spijt ons dat we je nog niet konden helpen. Je bent van harte welkom om een bericht te sturen via onze social media kanalen of een e-mail te sturen naar info@sunweb.nl en we zullen jouw vraag zo snel mogelijk beantwoorden!

Heb je je antwoord niet gevonden?

Openingstijden

Wij zijn te bereiken op:
Maandag t/m vrijdag 09.00 - 20.00 uur
Zaterdag 10.00 - 17.00 uur
Zondag gesloten

Let op: er zijn gewijzigde openingstijden.

Telefoon

Telefoonnummer: 0900 0290 (lokaal tarief).

Bel je vanuit het buitenland? Bel dan
0031-102802290.

Op dit moment is ons kantoor gesloten. Zie onze openingstijden voor meer informatie.

Social Media

Stel je vraag aan het SunWebCare team. We beantwoorden jouw vraag tijdens onze openingstijden. Momenteel is de reactietijd langer dan je van ons gewend bent.

Bekijk ook onze Social Media huisregels.

Mijn Sunweb

Altijd controle op je boeking. Bekijk documenten en bewerk je reis of gegevens.

Mijn Sunweb

Reisinformatie

Hier vind je uitgebreide informatie m.b.t. jouw vakantie, voor, tijdens en nadat je geboekt hebt.

Reisinfo

Extra's

We helpen je graag bij een optimale voorbereiding van je vakantie. Boek een van onze extra's om jouw vakantie compleet te maken!

Bekijk extra's

WhatsApp

Bereik ons eenvoudig via WhatsApp! We beantwoorden jouw vraag tijdens onze openingstijden. We zijn bereikbaar op het nummer 0683527625 of op mobiel via onderstaande knop.

Stuur een WhatsApp bericht

Heb je je antwoord niet gevonden?

Openingstijden

Wij zijn te bereiken op:
Maandag t/m vrijdag 09.00 - 20.00 uur
Zaterdag 10.00 - 17.00 uur
Zondag gesloten

Let op: er zijn gewijzigde openingstijden.

Telefoon

Telefoonnummer: 0900 0290 (lokaal tarief).

Bel je vanuit het buitenland? Bel dan
0031-102802290.

Op dit moment is ons kantoor gesloten. Zie onze openingstijden voor meer informatie.
Social Media

Stel je vraag aan het SunWebCare team. We beantwoorden jouw vraag tijdens onze openingstijden. Momenteel is de reactietijd langer dan je van ons gewend bent.

Bekijk ook onze Social Media huisregels.

Mijn Sunweb

Altijd controle op je boeking. Bekijk documenten en bewerk je reis of gegevens.

Mijn Sunweb

Reisinformatie

Hier vind je uitgebreide informatie m.b.t. jouw vakantie, voor, tijdens en nadat je geboekt hebt.

Reisinfo

Extra's

We helpen je graag bij een optimale voorbereiding van je vakantie. Boek een van onze extra's om jouw vakantie compleet te maken!

Bekijk extra's

WhatsApp

Bereik ons eenvoudig via WhatsApp! We beantwoorden jouw vraag tijdens onze openingstijden. We zijn bereikbaar op het nummer 0683527625 of op mobiel via onderstaande knop.

Stuur een WhatsApp bericht