1. Customer Care Sunweb: alle veelgestelde vragen
  2. Betalingstermijnen
  3. Hoe hoog is de aanbetaling bij cruisevakanties?

Alle veel gestelde vragen op een rij

Hoe hoog is de aanbetaling bij cruisevakanties?

Iedere cruiserederij hanteert eigen betalingsvoorwaarden. Deze betalingsvoorwaarden wijken af van Sunweb’s algemene voorwaarden en zijn van toepassing bij aankoop van een cruisevakantie.

Betalingsvoorwaarden

Bij aankoop van een cruisevakantie ben je verplicht een aanbetaling te doen van 30%. Op het moment dat je een cruisevakantie boekt waarbij het vertrek gelijk is aan, of binnen het aantal kalenderdagen, van de restbetaling ben je verplicht de cruisevakantie direct in zijn geheel te betalen.

Cruiserederij

Type cruisevakantie

Restbetaling aantal dagen voor vertrek

Holland America Line

Europa (excl. 30+ nachten Trans-Atlantisch, incl. Segmenten), Hawaii (27 dagen of minder), Mexico, Panamakanaal, kusten in de Stille Zuidzee & het Noordwesten van de Stille Zuidzee, exclusief ‘holiday’ reizen, Alaska cruises en land-see journeys, Canada & New England en het Caribisch gebied

45 kalenderdagen


Azië, Australië & Nieuw-Zeeland, Europa Trans-Atlantisch (30+ nachten, incl. segmenten), ‘Holidays’, EXC in depth, Zuid-Amerika, Antartica, Amazon Explorer, Incan Empires, Hawaii (+27 dagen), Tahiti & Arquesas (+28 nachten)

75 kalenderdagen


Grand-World, Grand Voyages, ieder segment van een Grand-World of Grand Voyage

90 kalenderdagen

MSC Cruises

Alle cruisevakanties

42 kalenderdagen

Costa Cruises

Alle cruisevakanties

30 kalenderdagen

Royal Carribbean

Algemene cruisevakanties

49 kalenderdagen


Kerst- en nieuwjaarsreizen

90 kalenderdagen

Norwegian Cruise Line

Alle cruisevakanties

30 kalenderdagen

Celebrity Cruises

Algemene cruisevakanties

49 kalenderdagen


Kerst- en nieuwjaarsreizen

90 kalenderdagen





Was deze vraag nuttig voor jou? Ja, dit beantwoordt mijn vraag / Nee, dit beantwoordt mijn vraag niet
Bedankt voor je hulp bij het verbeteren van onze service!
Het spijt ons dat we je nog niet konden helpen. Je bent van harte welkom om een bericht te sturen via onze social media kanalen of een e-mail te sturen naar info@sunweb.nl en we zullen jouw vraag zo snel mogelijk beantwoorden!

Heb je je antwoord niet gevonden?

Openingstijden

Wij zijn te bereiken op:
Maandag t/m vrijdag 09.00 - 20.00 uur
Zaterdag 10.00 - 17.00 uur
Zondag gesloten

Let op: er zijn gewijzigde openingstijden.

Social Media

Stel je vraag aan het SunWebCare team. We beantwoorden jouw vraag tijdens onze openingstijden. Momenteel is de reactietijd langer dan je van ons gewend bent.

Bekijk ook onze Social Media huisregels.

Antwoord binnen 36 uur

WhatsApp

Bereik ons eenvoudig via WhatsApp!

Stel je vraag kort en bondig en onze virtuele assistent probeert je vraag direct te beantwoorden. Komt onze assistent er niet uit dan zet hij je vraag door en beantwoordt een van zijn collega's jouw vraag tijdens openingstijden.

We zijn bereikbaar op het nummer 0683527625 of op mobiel via onderstaande knop.

Stuur een WhatsApp bericht

Antwoord binnen 36 uur

Reisinformatie

Hier vind je uitgebreide informatie m.b.t. jouw vakantie, voor, tijdens en nadat je geboekt hebt.

Reisinfo

Mijn Sunweb

Altijd controle op je boeking. Bekijk documenten en bewerk je reis of gegevens.

Mijn Sunweb

E-mail

Heb je een vraag? Neem via onderstaande knop eenvoudig contact met ons op.

Neem contact op

Antwoord binnen 7 werkdagen

Telefoon

Telefoonnummer: 0900 0290 (lokaal tarief).

Bel je vanuit het buitenland? Bel dan
0031-102802290.

Het is momenteel erg druk, de gemiddelde wachttijd is op dit moment 90 minuten.

Extra's

We helpen je graag bij een optimale voorbereiding van je vakantie. Boek een van onze extra's om jouw vakantie compleet te maken!

Bekijk extra's

Heb je je antwoord niet gevonden?

Openingstijden

Wij zijn te bereiken op:
Maandag t/m vrijdag 09.00 - 20.00 uur
Zaterdag 10.00 - 17.00 uur
Zondag gesloten

Let op: er zijn gewijzigde openingstijden.

Social Media

Stel je vraag aan het SunWebCare team. We beantwoorden jouw vraag tijdens onze openingstijden. Momenteel is de reactietijd langer dan je van ons gewend bent.

Bekijk ook onze Social Media huisregels.

Antwoord binnen 36 uur
WhatsApp

Bereik ons eenvoudig via WhatsApp!

Stel je vraag kort en bondig en onze virtuele assistent probeert je vraag direct te beantwoorden. Komt onze assistent er niet uit dan zet hij je vraag door en beantwoordt een van zijn collega's jouw vraag tijdens openingstijden.

We zijn bereikbaar op het nummer 0683527625 of op mobiel via onderstaande knop.

Stuur een WhatsApp bericht

Antwoord binnen 36 uur
Reisinformatie

Hier vind je uitgebreide informatie m.b.t. jouw vakantie, voor, tijdens en nadat je geboekt hebt.

Reisinfo

Mijn Sunweb

Altijd controle op je boeking. Bekijk documenten en bewerk je reis of gegevens.

Mijn Sunweb

E-mail

Heb je een vraag? Neem via onderstaande knop eenvoudig contact met ons op.

Neem contact op

Antwoord binnen 7 werkdagen
Telefoon

Telefoonnummer: 0900 0290 (lokaal tarief).

Bel je vanuit het buitenland? Bel dan
0031-102802290.

Het is momenteel erg druk, de gemiddelde wachttijd is op dit moment 90 minuten.
Extra's

We helpen je graag bij een optimale voorbereiding van je vakantie. Boek een van onze extra's om jouw vakantie compleet te maken!

Bekijk extra's