1. Alle veelgestelde vragen
  2. Coronatest
  3. Wat als de uitslag van mijn PCR-test positief is op bestemming?

Alle veel gestelde vragen op een rij

Wat als de uitslag van mijn PCR-test positief is op bestemming?

Als je positief test op bestemming check je eerst of jouw verzekering de kosten vergoed. Wanneer je jouw verzekering(en) hebt afgesloten via ons dan hebben wij de verzekering voor jou afgesloten via AXA/Europeesche. Hieronder kun je exact zien wanneer je via wie welke kosten vergoed krijgt.


Verzekering

Sunweb

AXA/Europeesche

Eigen verzekering


Groene & gele bestemming

JA

Check de polisvoorwaarden van jouw verzekering.

Jouw verzekering is jouw eerste aanspreekpunt. Heb jij geen verzekering of dekken zij de kosten niet, neem dan contact met ons op. In die gevallen faciliteren wij het quarantainehotel en de terugreis.

Oranje bestemming

NEE

Check de polisvoorwaarden van jouw verzekering.

JA: Wij faciliteren het quarantainehotel en de terugreis.

Rode bestemming

N.v.t. wij reizen niet naar rode bestemmingen

Check de polisvoorwaarden van jouw verzekering.

N.v.t. wij reizen niet naar rode bestemmingen

In principe kun je ervan uit gaan dat gezinsleden/families altijd worden gevraagd in zijn geheel in quarantaine te gaan bij een positieve test. Het quarantaine hotel en de terugvlucht wordt dan gefaciliteerd voor het hele gezin/familie.


Was deze vraag nuttig voor jou? Ja, dit beantwoordt mijn vraag / Nee, dit beantwoordt mijn vraag niet

Bedankt voor je hulp bij het verbeteren van onze service!

Het spijt ons dat we je nog niet konden helpen. Je bent van harte welkom om een bericht te sturen via social media of een e-mail te sturen naar info@sunweb.nl en we zullen jouw vraag zo snel mogelijk beantwoorden!

Heb je je antwoord niet gevonden?

Telefoon

We zijn weer bereikbaar op de volgende tijden:

Maandag t/m vrijdag 09.00 - 20.00 uur
Zaterdag 10.00 - 17.00 uur
Zondag gesloten

 

Telefoonnummer: 0900 0290 (lokaal tarief).

Bel je vanuit het buitenland? Bel dan
0031-102802290.

Social media

Stel je vraag aan het SunWebCare team op Facebook of Twitter.

Het team zit klaar op: 

Maandag t/m vrijdag 09.00-20.00 uur
Zaterdag 10.00 - 17.00 uur
Zondag gesloten


Bekijk ook onze Social Media huisregels.

Mijn Sunweb

Altijd controle op je boeking. Bekijk documenten en bewerk je reis of gegevens.

Mijn Sunweb

Reisinformatie

Hier vind je uitgebreide informatie met betrekking tot jouw vakantie, voor tijdens en nadat je geboekt hebt.

Reisinfo

Extra's

Wij helpen je graag bij een optimale voorbereiding van je vakantie. Boek één van de extra's om jouw vakantie compleet te maken!

Bekijk extra's

Heb je je antwoord niet gevonden?

Telefoon

We zijn weer bereikbaar op de volgende tijden:

Maandag t/m vrijdag 09.00 - 20.00 uur
Zaterdag 10.00 - 17.00 uur
Zondag gesloten

 

Telefoonnummer: 0900 0290 (lokaal tarief).

Bel je vanuit het buitenland? Bel dan
0031-102802290.

Social media

Stel je vraag aan het SunWebCare team op Facebook of Twitter.

Het team zit klaar op: 

Maandag t/m vrijdag 09.00-20.00 uur
Zaterdag 10.00 - 17.00 uur
Zondag gesloten


Bekijk ook onze Social Media huisregels.

Mijn Sunweb
Altijd controle op je boeking. Bekijk documenten en bewerk je reis of gegevens.

Mijn Sunweb

Reisinformatie

Hier vind je uitgebreide informatie met betrekking tot jouw vakantie, voor tijdens en nadat je geboekt hebt.

Reisinfo

Extra's

Wij helpen je graag bij een optimale voorbereiding van je vakantie. Boek één van de extra's om jouw vakantie compleet te maken!

Bekijk extra's