Alle veel gestelde vragen op een rij

Wat zijn de kosten als ik mijn vakantie ga annuleren?

Annuleer je jouw vakantie, dan berekenen wij de annuleringskosten door volgens de Sunweb voorwaarden.

Indien een overeenkomst wordt geannuleerd is de reiziger, naast de reserveringskosten, de SGR-bijdrage en de kosten voor de eventueel afgesloten reis- of annuleringsverzekering en poliskosten, ons de volgende annuleringskosten verschuldigd:

Let op! Wanneer jij een cruisevakantie hebt geboekt gelden er afwijkende annuleringsvoorwaarden. Deze vind je hier.

	Annuleringskosten Boeking met flexible vlucht/zonder vlucht	Annuleringskosten Boeking met niet-flexibele vlucht
	% van de reissom	% van de vlucht	% van de overige reisonderdelen
Binnen gratis annuleren periode*:(i.v.t.)	0%	n.v.t.	n.v.t.
Tot en met dag 43 voor vertrek:	30%	100%	30%
Dag 42 tot en met dag 21 voor vertrek:	60%	100%	60%
Dag 20 tot en met dag 7 voor vertrek:	80%	100%	80%
Vanaf 6 dagen voor vertrek:	100%	100%	100%

*De gratis annuleren periode geldt niet op alle vakanties. Check hier welke vakanties uitgesloten zijn.

	Annuleringskosten Roompot Vakantieparken boeking
	% van de reissom
Binnen gratis annuleren periode:(i.v.t.)	n.v.t.
Tot en met dag 93 voor vertrek:	15%
Dag 92 tot en met 63 voor vertrek:	50%
Dag 62 tot en met 32 voor vertrek:	75%
Dag 11 tot en met 1 voor vertrek:	90%
Op de vertrekdag of later:	100%

Als je via Mijn Sunweb jouw vakantie annuleert zie je direct de annuleringskosten staan.

Was deze vraag nuttig voor jou? Ja, dit beantwoordt mijn vraag / Nee, dit beantwoordt mijn vraag niet

Bedankt voor je hulp bij het verbeteren van onze service!

Het spijt ons dat we je nog niet konden helpen. Je bent van harte welkom om een bericht te sturen via onze social media kanalen of een e-mail te sturen naar info@sunweb.nl en we zullen jouw vraag zo snel mogelijk beantwoorden!

Geen antwoord op jouw vraag gevonden?

Openingstijden

Wij zijn te bereiken op:

Maandag t/m vrijdag 09:00 - 20:00 uur
Zaterdag 10:00 - 17:00 uur
Zondag 10:00 - 17:00 uur

Let op: er zijn gewijzigde openingstijden.

Bel of WhatsApp ons

WhatsApp ons op het nummer +31102802290. Je kunt ons op hetzelfde nummer ook bellen, houd dan rekening met langere wachttijden.

Stuur een WhatsApp bericht

Social Media

Stel je vraag aan het SunWebCare team. We beantwoorden jouw vraag tijdens onze openingstijden.

Bekijk ook onze Social Media huisregels.

Mijn Sunweb

Altijd controle op je boeking. Beheer en bewerk hier je persoonsgegevens, reisonderdelen en reisdocumenten.

Mijn Sunweb

Reisinformatie

Hier vind je uitgebreide informatie m.b.t. jouw vakantie, voor, tijdens en nadat je geboekt hebt.

Reisinfo zonvakanties

Reisinfo wintersport

E-mail

Heb je een vraag? Neem contact op met de juiste afdeling:

Cruisevakanties? Stuur dan een e-mail naar: cruise@sunweb.nl

Klacht voor de vakantie: vul dit contactformulier in

Klacht tijdens of na de vakantie: vul dit contactformulier in

Groepsreis (vanaf 20 personen): afdeling Groepsreizen

Heb je een andere vraag? Stuur ons dan een e-mail via dit contactformulier.

In verband met grote drukte op de e-mail raden we je aan om een WhatsApp bericht te sturen, zodat wij je tijdens onze openingstijden sneller kunnen helpen.

Extra's

We helpen je graag bij een optimale voorbereiding van je vakantie. Boek een van onze extra's om jouw vakantie compleet te maken!

Bekijk extra's

Geen antwoord op jouw vraag gevonden?

Openingstijden

Wij zijn te bereiken op:

Maandag t/m vrijdag 09:00 - 20:00 uur
Zaterdag 10:00 - 17:00 uur
Zondag 10:00 - 17:00 uur

Let op: er zijn gewijzigde openingstijden.

Bel of WhatsApp ons

WhatsApp ons op het nummer +31102802290. Je kunt ons op hetzelfde nummer ook bellen, houd dan rekening met langere wachttijden.

Stuur een WhatsApp bericht

Social Media

Stel je vraag aan het SunWebCare team. We beantwoorden jouw vraag tijdens onze openingstijden.

Bekijk ook onze Social Media huisregels.

Mijn Sunweb

Altijd controle op je boeking. Beheer en bewerk hier je persoonsgegevens, reisonderdelen en reisdocumenten.

Mijn Sunweb

Reisinformatie

Hier vind je uitgebreide informatie m.b.t. jouw vakantie, voor, tijdens en nadat je geboekt hebt.

Reisinfo zonvakanties

Reisinfo wintersport

E-mail

Heb je een vraag? Neem contact op met de juiste afdeling:

Cruisevakanties? Stuur dan een e-mail naar: cruise@sunweb.nl

Klacht voor de vakantie: vul dit contactformulier in

Klacht tijdens of na de vakantie: vul dit contactformulier in

Groepsreis (vanaf 20 personen): afdeling Groepsreizen

Heb je een andere vraag? Stuur ons dan een e-mail via dit contactformulier.

In verband met grote drukte op de e-mail raden we je aan om een WhatsApp bericht te sturen, zodat wij je tijdens onze openingstijden sneller kunnen helpen.

Extra's

We helpen je graag bij een optimale voorbereiding van je vakantie. Boek een van onze extra's om jouw vakantie compleet te maken!

Bekijk extra's