Alle veel gestelde vragen op een rij

Actueel & Contact
Accommodatie
Vlucht
Busreis
Cruises
Boeking
Speciale boekingen
Mijn Sunweb
Betalen & Prijzen
Extra's bij te boeken
Reisdocumenten
Tijdens de vakantie
- Autoreis
- Pinnen
- Reisleiding
- Valuta
Na de vakantie
Coronavirus & Mijn Boeking
Coronavirus & Reizen
Over Sunweb

Wanneer moet ik de betaling overmaken bij cruisevakanties?

Iedere cruiserederij hanteert eigen betalingsvoorwaarden. Deze betalingsvoorwaarden wijken af van Sunweb’s algemene voorwaarden en zijn van toepassing bij aankoop van een cruisevakantie.

Betalingsvoorwaarden

Bij aankoop van een cruisevakantie ben je verplicht een aanbetaling te doen van 30%. Wanneer je vluchten hebt bijgeboekt via Sunweb betaal je ook 100% aan voor de kosten van de vlucht. Op het moment dat je een cruisevakantie boekt waarbij het vertrek gelijk is aan, of binnen, het aantal kalenderdagen van de restantbetaling ben je verplicht de cruisevakantie direct in zijn geheel te betalen.

Cruiserederij	Type cruisevakantie	Restantbetaling aantal dagen voor vertrek
Holland America Line	Europa (excl. 30+ nachten Trans-Atlantisch, incl. Segmenten), Hawaii (27 dagen of minder), Mexico, Panamakanaal, kusten in de Stille Zuidzee & het Noordwesten van de Stille Zuidzee, exclusief ‘holiday’ reizen, Alaska cruises en land-see journeys, Canada & New England en het Caribisch gebied	45 kalenderdagen
	Azië, Australië & Nieuw-Zeeland, Europa Trans-Atlantisch (30+ nachten, incl. segmenten), ‘Holidays’, EXC in depth, Zuid-Amerika, Antartica, Amazon Explorer, Incan Empires, Hawaii (+27 dagen), Tahiti & Arquesas (+28 nachten)	75 kalenderdagen
	Grand-World, Grand Voyages, ieder segment van een Grand-World of Grand Voyage	90 kalenderdagen
MSC Cruises	Alle cruisevakanties	42 kalenderdagen
Costa Cruises	Alle cruisevakanties	30 kalenderdagen
Royal Carribbean	Algemene cruisevakanties	49 kalenderdagen
	Kerst- en nieuwjaarsreizen	90 kalenderdagen
Norwegian Cruise Line	Alle cruisevakanties	30 kalenderdagen
Celebrity Cruises	Algemene cruisevakanties	49 kalenderdagen
	Kerst- en nieuwjaarsreizen	90 kalenderdagen
Cunard	Alle cruisevakanties	90 kalenderdagen
P&O Cruises	Alle cruisevakanties	90 kalenderdagen
Seabourn	Cruises van 59 nachten of korter	57 kalenderdagen
	Cruises van 60 nachten of langer	90 kalenderdagen

Was deze vraag nuttig voor jou? Ja, dit beantwoordt mijn vraag / Nee, dit beantwoordt mijn vraag niet

Bedankt voor je hulp bij het verbeteren van onze service!

Het spijt ons dat we je nog niet konden helpen. Je bent van harte welkom om een bericht te sturen via onze social media kanalen of een e-mail te sturen naar info@sunweb.nl en we zullen jouw vraag zo snel mogelijk beantwoorden!

Geen antwoord op jouw vraag gevonden?

Openingstijden

Wij zijn te bereiken op:

Maandag t/m vrijdag 09:00 - 20:00 uur
Zaterdag 10:00 - 17:00 uur
Zondag 10:00 - 17:00 uur

Let op: er zijn gewijzigde openingstijden.

Bel of WhatsApp ons

WhatsApp ons op het nummer +31102802290. Je kunt ons op hetzelfde nummer ook bellen, houd dan rekening met langere wachttijden.

Stuur een WhatsApp bericht

Social Media

Stel je vraag aan het SunWebCare team. We beantwoorden jouw vraag tijdens onze openingstijden.

Bekijk ook onze Social Media huisregels.

Mijn Sunweb

Altijd controle op je boeking. Beheer en bewerk hier je persoonsgegevens, reisonderdelen en reisdocumenten.

Mijn Sunweb

Reisinformatie

Hier vind je uitgebreide informatie m.b.t. jouw vakantie, voor, tijdens en nadat je geboekt hebt.

Reisinfo zonvakanties

Reisinfo wintersport

E-mail

Heb je een vraag? Neem contact op met de juiste afdeling:

Cruisevakanties? Stuur dan een e-mail naar: cruise@sunweb.nl

Klacht voor de vakantie: vul dit contactformulier in

Klacht tijdens of na de vakantie: vul dit contactformulier in

Groepsreis (vanaf 20 personen): afdeling Groepsreizen

Heb je een andere vraag? Stuur ons dan een e-mail via dit contactformulier.

In verband met grote drukte op de e-mail raden we je aan om een WhatsApp bericht te sturen, zodat wij je sneller kunnen helpen.

Extra's

We helpen je graag bij een optimale voorbereiding van je vakantie. Boek een van onze extra's om jouw vakantie compleet te maken!

Bekijk extra's

Geen antwoord op jouw vraag gevonden?

Openingstijden

Wij zijn te bereiken op:

Maandag t/m vrijdag 09:00 - 20:00 uur
Zaterdag 10:00 - 17:00 uur
Zondag 10:00 - 17:00 uur

Let op: er zijn gewijzigde openingstijden.

Bel of WhatsApp ons

WhatsApp ons op het nummer +31102802290. Je kunt ons op hetzelfde nummer ook bellen, houd dan rekening met langere wachttijden.

Stuur een WhatsApp bericht

Social Media

Stel je vraag aan het SunWebCare team. We beantwoorden jouw vraag tijdens onze openingstijden.

Bekijk ook onze Social Media huisregels.

Mijn Sunweb

Altijd controle op je boeking. Beheer en bewerk hier je persoonsgegevens, reisonderdelen en reisdocumenten.

Mijn Sunweb

Reisinformatie

Hier vind je uitgebreide informatie m.b.t. jouw vakantie, voor, tijdens en nadat je geboekt hebt.

Reisinfo zonvakanties

Reisinfo wintersport

E-mail

Heb je een vraag? Neem contact op met de juiste afdeling:

Cruisevakanties? Stuur dan een e-mail naar: cruise@sunweb.nl

Klacht voor de vakantie: vul dit contactformulier in

Klacht tijdens of na de vakantie: vul dit contactformulier in

Groepsreis (vanaf 20 personen): afdeling Groepsreizen

Heb je een andere vraag? Stuur ons dan een e-mail via dit contactformulier.

In verband met grote drukte op de e-mail raden we je aan om een WhatsApp bericht te sturen, zodat wij je sneller kunnen helpen.

Extra's

We helpen je graag bij een optimale voorbereiding van je vakantie. Boek een van onze extra's om jouw vakantie compleet te maken!

Bekijk extra's