Iedere cruiserederij hanteert eigen annuleringsvoorwaarden. Deze annuleringsvoorwaarden wijken af van Sunweb’s algemene voorwaarden en zijn van toepassing bij aankoop van een cruisevakantie.
De annuleringsvoorwaarden per rederij kun je vinden in onderstaand overzicht. Heb je vluchten via Sunweb geboekt? Dan betaal je naast de annuleringskosten van de rederij ook 100% annuleringskosten voor de vluchten.
Costa Cruises
Alle cruises, excl. Wereldcruises
Tot 45 dagen voor vertrek: €50 per persoon
44 tot 30 dagen voor vertrek: 25% van de reissom
29 tot 15 dagen voor vertrek: 50% van de reissom
14 tot 6 dagen voor vertrek: 75% van de reissom
Minder dan 6 dagen voor vertrek: 100% van de reissom
Wereldcruises
Tot 270 dagen voor vertrek: 15% van de reissom
269 tot 90 dagen voor vertrek: 25% van de reissom
89 tot 30 dagen voor vertrek: 50% van de reissom
29 tot 10 dagen voor vertrek: 75% van de reissom
Minder dan 10 voor vertrek: 100% van de reissom
De bovenstaande percentages verwijzen naar het percentage van het door de passagier te betalen deel van de reissom, exclusief eventuele servicekosten en belastingen. Bij het ‘Laatste Kans’-tarief gelden altijd 100% annuleringskosten, ongeacht het moment van annuleren.
Cunard
Voor boekingen o.b.v. het ‘Cunard Fare’- en ‘Early Saver’-tarief
Tot 91 dagen voor vertrek: alleen aanbetalingskosten
90 tot 57 dagen voor vertrek: 50% van de reissom
56 tot 42 dagen voor vertrek: 60% van de reissom
41 tot 16 dagen voor vertrek: 75% van de reissom
15 tot 6 dagen voor vertrek: 90% van de reissom
Minder dan 6 dagen voor vertrek en no-show: 100% van de reissom
Voor boekingen o.b.v. het ‘Saver’-tarief
100% kosten vanaf de boekingsdatum
Holland America Line
Voor cruises tot en met 4 nachten
Tot 75 dagen voor vertrek: 0% van de reissom
74 tot 68 dagen voor vertrek: alleen aanbetalingskosten
67 tot 31 dagen voor vertrek: 50% van de reissom
Minder dan 31 dagen voor vertrek en no-show: 100% van de reissom
Voor cruises van 5 nachten en langer
Tot 90 dagen voor vertrek: 0% van de reissom
89 tot 83 dagen voor vertrek: alleen aanbetalingskosten
82 tot 46 dagen voor vertrek: 50% van de reissom
Minder dan 46 dagen voor vertrek en no-show: 100% van de reissom
MSC Cruises
Voor cruises tot en met 14 nachten (uitgezonderd Yacht Club)
Tot 60 dagen voor vertrek: 30% van de reissom
59 tot 22 dagen voor vertrek: 40% van de reissom
21 tot 15 dagen voor vertrek: 60% van de reissom
14 tot 6 dagen voor vertrek: 80% van de reissom
Minder dan 6 dagen voor vertrek en no-show: 100% van de reissom
Voor cruises van 15 nachten en langer (uitgezonderd Yacht Club en Wereldcruises)
Tot 90 dagen voor vertrek: 30% van de reissom
89 tot 52 dagen voor vertrek: 40% van de reissom
51 tot 35 dagen voor vertrek: 60% van de reissom
34 tot 15 dagen voor vertrek: 80% van de reissom
Minder dan 15 dagen voor vertrek en no-show: 100% van de reissom
Voor alle verblijven in YACHT CLUB (uitgezonderd Wereldcruises)
Tot 120 dagen of langer voor vertrek: 30% van de reissom
119 tot 90 dagen voor vertrek: 35% van de reissom
89 tot 60 dagen voor vertrek: 40% van de reissom
59 tot 30 dagen voor vertrek: 60% van de reissom
29 tot 15 dagen voor vertrek: 80% van de reissom
Minder dan 15 dagen voor vertrek en no-show: 100% van de reissom
Wereldcruises 2024 & 2025
Tot 60 dagen voor vertrek: 15% van de reissom
59 tot 10 dagen vóór vertrek: 75% van de reissom
Minder dan 10 dagen voor vertrek en no-show: 100% van de reissom
Norwegian Cruise Line
Tot en met 29 dagen voor vertrek: 20% van de reissom
28 tot 15 dagen voor vertrek: 50% van de reissom
14 tot 7 dagen voor vertrek: 75% van de reissom
Vanaf 7 dagen voor vertrek: 95% van de reissom
P&O Cruises
Voor boekingen o.b.v. het ‘Select Price’- en ‘Early Saver’-tarief
Tot 91 dagen voor vertrek: alleen aanbetalingskosten
90 tot 57 dagen voor vertrek: 50% van de reissom
56 tot 42 dagen voor vertrek: 60% van de reissom
41 tot 16 dagen voor vertrek: 75% van de reissom
15 tot 6 dagen voor vertrek: 90% van de reissom
Minder dan 6 dagen voor vertrek en no-show: 100% van de reissom
Voor boekingen o.b.v. het ‘Saver’-tarief
100% kosten vanaf de boekingsdatum
Royal Caribbean
Voor cruises tot en met 4 nachten
Tot 75 dagen voor vertrek: 0% van de reissom (m.u.v. non-refundable boekingen)
74 tot 61 dagen voor vertrek: 50% van de reissom
60 tot 31 dagen voor vertrek: 75% van de reissom
Minder dan 31 dagen voor vertrek en no-show: 100% van de reissom
Voor cruises van 5 nachten en langer
Tot 90 dagen voor vertrek: 0% van de reissom (m.u.v. non-refundable boekingen)
89 tot 75 dagen voor vertrek: 25% van de reissom
74 tot 61 dagen voor vertrek: 50% van de reissom
60 tot 31 dagen voor vertrek: 75% van de reissom
Minder dan 31 dagen voor vertrek en no-show: 100% van de reissom
Seabourn
Voor cruises tot en met 25 nachten
120 tot 91 dagen voor vertrek: 15% van de reissom
90 tot 46 dagen voor vertrek: 50% van de reissom
45 tot 31 dagen voor vertrek: 75% van de reissom
Minder dan 31 dagen voor vertrek en no-show: 100% van de reissom
Voor cruises van 26 nachten en langer
150 tot 121 dagen voor vertrek: 15% van de reissom
120 tot 91 dagen voor vertrek: 50% van de reissom
90 tot 76 dagen voor vertrek: 75% van de reissom
Minder dan 76 dagen voor vertrek: 100% van de reissom
Wij zijn te bereiken op:
Maandag t/m vrijdag 09.00 - 20.00 uur
Zaterdag 10.00 - 17.00 uur
Zondag gesloten
Let op: er zijn gewijzigde openingstijden.
Bereik ons eenvoudig via WhatsApp!
Stel je vraag kort en bondig en onze virtuele assistent probeert je vraag direct te beantwoorden. Komt onze assistent er niet uit dan zet hij je vraag door en beantwoordt een van zijn collega's jouw vraag tijdens openingstijden.
We zijn bereikbaar op het nummer +31102802290.
Stel je vraag aan het SunWebCare team. We beantwoorden jouw vraag tijdens onze openingstijden. Momenteel is de reactietijd langer dan je van ons gewend bent.
Bekijk ook onze Social Media huisregels.
Hier vind je uitgebreide informatie m.b.t. jouw vakantie, voor, tijdens en nadat je geboekt hebt.
Altijd controle op je boeking. Bekijk documenten en bewerk je reis of gegevens.
Telefoonnummer: +31(0)102802290
Heb je een vraag? Neem via onderstaande knop eenvoudig contact met ons op.
We helpen je graag bij een optimale voorbereiding van je vakantie. Boek een van onze extra's om jouw vakantie compleet te maken!
Wij zijn te bereiken op:
Maandag t/m vrijdag 09.00 - 20.00 uur
Zaterdag 10.00 - 17.00 uur
Zondag gesloten
Let op: er zijn gewijzigde openingstijden.
Bereik ons eenvoudig via WhatsApp!
Stel je vraag kort en bondig en onze virtuele assistent probeert je vraag direct te beantwoorden. Komt onze assistent er niet uit dan zet hij je vraag door en beantwoordt een van zijn collega's jouw vraag tijdens openingstijden.
We zijn bereikbaar op het nummer +31102802290.
Stel je vraag aan het SunWebCare team. We beantwoorden jouw vraag tijdens onze openingstijden. Momenteel is de reactietijd langer dan je van ons gewend bent.
Bekijk ook onze Social Media huisregels.
Hier vind je uitgebreide informatie m.b.t. jouw vakantie, voor, tijdens en nadat je geboekt hebt.
Altijd controle op je boeking. Bekijk documenten en bewerk je reis of gegevens.
Telefoonnummer: +31(0)102802290
Heb je een vraag? Neem via onderstaande knop eenvoudig contact met ons op.
We helpen je graag bij een optimale voorbereiding van je vakantie. Boek een van onze extra's om jouw vakantie compleet te maken!