Alle veel gestelde vragen op een rij

Wat zijn de kosten als ik mijn vakantie ga annuleren?

Annuleer je jouw vakantie, dan berekenen wij de annuleringskosten door volgens de Sunweb voorwaarden.

Indien een overeenkomst wordt geannuleerd is de reiziger, naast de reserveringskosten, de SGR-bijdrage en de kosten voor de eventueel afgesloten reis- of annuleringsverzekering en poliskosten, ons de volgende annuleringskosten verschuldigd:

Let op! Wanneer jij een cruisevakantie hebt geboekt gelden er afwijkende annuleringsvoorwaarden. Deze vind je hier.

	Annuleringskosten Boeking met flexible vlucht/zonder vlucht	Annuleringskosten Boeking met niet-flexibele vlucht
	% van de reissom	% van de vlucht	% van de overige reisonderdelen
Binnen gratis annuleren periode*:(i.v.t.)	0%	n.v.t.	n.v.t.
Tot en met dag 43 voor vertrek:	30%	100%	30%
Dag 42 tot en met dag 21 voor vertrek:	60%	100%	60%
Dag 20 tot en met dag 7 voor vertrek:	80%	100%	80%
Vanaf 6 dagen voor vertrek:	100%	100%	100%

*De gratis annuleren periode geldt niet op alle vakanties. Check hier welke vakanties uitgesloten zijn.

	Annuleringskosten Roompot Vakantieparken boeking
	% van de reissom
Binnen gratis annuleren periode:(i.v.t.)	n.v.t.
Tot en met dag 93 voor vertrek:	15%
Dag 92 tot en met 63 voor vertrek:	50%
Dag 62 tot en met 32 voor vertrek:	75%
Dag 31 tot en met 1 voor vertrek:	90%
Op de vertrekdag of later:	100%

Als je via Mijn Sunweb jouw vakantie annuleert zie je direct de annuleringskosten staan.

Was deze vraag nuttig voor jou? Ja, dit beantwoordt mijn vraag / Nee, dit beantwoordt mijn vraag niet

Bedankt voor je hulp bij het verbeteren van onze service!

Het spijt ons dat we je nog niet konden helpen. Je bent van harte welkom om een bericht te sturen via onze social media kanalen of een e-mail te sturen naar info@sunweb.nl en we zullen jouw vraag zo snel mogelijk beantwoorden!

Heb je je antwoord niet gevonden?

Openingstijden

Wij zijn te bereiken op:
Maandag t/m vrijdag 09.00 - 20.00 uur
Zaterdag 10.00 - 17.00 uur
Zondag gesloten

Let op: er zijn gewijzigde openingstijden.

Bereik ons eenvoudig via WhatsApp!

Stel je vraag kort en bondig en onze virtuele assistent probeert je vraag direct te beantwoorden. Komt onze assistent er niet uit dan zet hij je vraag door en beantwoordt een van zijn collega's jouw vraag tijdens openingstijden.

We zijn bereikbaar op het nummer +31102802290.

Stuur een WhatsApp bericht

Antwoord binnen 36 uur

Social Media

Stel je vraag aan het SunWebCare team. We beantwoorden jouw vraag tijdens onze openingstijden. Momenteel is de reactietijd langer dan je van ons gewend bent.

Bekijk ook onze Social Media huisregels.

Antwoord binnen 36 uur

Reisinformatie

Hier vind je uitgebreide informatie m.b.t. jouw vakantie, voor, tijdens en nadat je geboekt hebt.

Reisinfo

Mijn Sunweb

Altijd controle op je boeking. Bekijk documenten en bewerk je reis of gegevens.

Mijn Sunweb

Telefoon

Telefoonnummer: +31(0)102802290

Het is momenteel erg druk, de gemiddelde wachttijd is op dit moment 90 minuten.

E-mail

Heb je een vraag? Neem via onderstaande knop eenvoudig contact met ons op.

Neem contact op

Antwoord binnen 7 werkdagen

Extra's

We helpen je graag bij een optimale voorbereiding van je vakantie. Boek een van onze extra's om jouw vakantie compleet te maken!

Bekijk extra's

Heb je je antwoord niet gevonden?

Openingstijden

Wij zijn te bereiken op:
Maandag t/m vrijdag 09.00 - 20.00 uur
Zaterdag 10.00 - 17.00 uur
Zondag gesloten

Let op: er zijn gewijzigde openingstijden.

We zijn bereikbaar op het nummer +31102802290.

Stuur een WhatsApp bericht

Antwoord binnen 36 uur

Social Media

Stel je vraag aan het SunWebCare team. We beantwoorden jouw vraag tijdens onze openingstijden. Momenteel is de reactietijd langer dan je van ons gewend bent.

Bekijk ook onze Social Media huisregels.