Alle veel gestelde vragen op een rij

Hoe kan ik een adreswijziging doorvoeren?

Via Mijn Sunweb of de Sunweb app kun je eenvoudig en snel zelf een adreswijziging doorvoeren. Nadat je de wijziging hebt gedaan, krijg je binnen 2 uur een nieuwe factuur als bevestiging.

	Flexibele vlucht	Niet-flexibele vlucht
Mijn Sunweb	Tot 1 dag voor vertrek	Tot 1 dag voor vertrek
Sunweb app	Tot 1 dag voor vertrek	Tot 1 dag voor vertrek

Hoe voer je een adreswijziging door in Mijn Sunweb?

1. Open de boeking in Mijn Sunweb

2. Klik op 'Bewerken' bij de persoonlijke gegevens van de reiziger

3. Wijzig het adres en klik op 'Opslaan' om de wijziging door te voeren.

Hoe voer je een adreswijziging door in de Sunweb app?

1. Open de boeking in de Sunweb app

2. Klik op 'Boekingsinformatie'

3. Selecteer de reiziger en klik op 'Gegevens aanpassen'

4. Wijzig het adres en klik op 'Opslaan' om de wijziging door te voeren

Voor informatie over het verschil tussen flexibele en niet-flexibele vluchten, klik je hier.

Was deze vraag nuttig voor jou? Ja, dit beantwoordt mijn vraag / Nee, dit beantwoordt mijn vraag niet

Bedankt voor je hulp bij het verbeteren van onze service!

Het spijt ons dat we je nog niet konden helpen. Je bent van harte welkom om een bericht te sturen via onze social media kanalen of een e-mail te sturen naar info@sunweb.nl en we zullen jouw vraag zo snel mogelijk beantwoorden!

Heb je je antwoord niet gevonden?

Openingstijden

Wij zijn te bereiken op:
Maandag t/m vrijdag 09.00 - 20.00 uur
Zaterdag 10.00 - 17.00 uur
Zondag gesloten

Let op: er zijn gewijzigde openingstijden.

Bereik ons eenvoudig via WhatsApp!

Stel je vraag kort en bondig en onze virtuele assistent probeert je vraag direct te beantwoorden. Komt onze assistent er niet uit dan zet hij je vraag door en beantwoordt een van zijn collega's jouw vraag tijdens openingstijden.

We zijn bereikbaar op het nummer +31102802290.

Stuur een WhatsApp bericht

Op dit moment is ons kantoor gesloten. Tijdens onze openingstijden zullen wij jouw vraag zo snel mogelijk beantwoorden.

Social Media

Stel je vraag aan het SunWebCare team. We beantwoorden jouw vraag tijdens onze openingstijden. Momenteel is de reactietijd langer dan je van ons gewend bent.

Bekijk ook onze Social Media huisregels.

Antwoord binnen 36 uur

Reisinformatie

Hier vind je uitgebreide informatie m.b.t. jouw vakantie, voor, tijdens en nadat je geboekt hebt.

Reisinfo

Mijn Sunweb

Altijd controle op je boeking. Bekijk documenten en bewerk je reis of gegevens.

Mijn Sunweb

Telefoon

Telefoonnummer: +31(0)102802290

Het is momenteel erg druk, de gemiddelde wachttijd is op dit moment 90 minuten.

E-mail

Heb je een vraag? Neem via onderstaande knop eenvoudig contact met ons op.

Neem contact op

Op dit moment is ons kantoor gesloten. Wij zullen jouw vraag beantwoorden binnen 7 werkdagen.

Extra's

We helpen je graag bij een optimale voorbereiding van je vakantie. Boek een van onze extra's om jouw vakantie compleet te maken!

Bekijk extra's